اتصال

القناة المنشورة الوحيدة هي البريد. اكتبوا إلى AHSOFT:

info@ahsoft.ae

لا يوجد نموذج. souq.tn موقع ثابت: الصفحات ملفات، ولا توجد قاعدة بيانات ولا صندوق رسائل على الخادم. برنامج بريدكم يرسل الرسالة. لا يُسجَّل شيء على هذا الموقع ما لم تكتبوا.

لا عنوان بريدي ولا رقم هاتف ولا شباك منشورة هنا. لا تخترعوها انطلاقاً من اسم الموقع. إذا طلبت منكم رسالة مالاً «لأجل souq.tn» أو «لأجل AHSOFT»، فهذا ليس الدليل: الموقع لا يبيع شيئاً ولا يطلب دفعاً.

فيم يُستخدم هذا البريد

• تصحيح في دليل: اذكروا عنوان الصفحة، والجملة المعنية، والمصدر الذي تقترحونه (نص رسمي، صفحة الصانع، لقطة مؤرخة).
• سؤال عن إعلان أو ملف ارتباط: حددوا المتصفح والاختيار الذي قمتم به في الشريط.
• طلب مرتبط برابط تسويق بالعمولة لاحق: البرنامج، والصفحة، وما يُفترض أن يغطيه الرابط. لا يُضاف رابط إلا إذا كان يمكن التعرف عليه كرابط عمولة.
• تبليغ عن محتوى يعنيكم: قولوا من أنتم وماذا تطلبون (تصحيحاً أو حذف جملة).

الدليل لا يفصل نزاعاً بينكم وبين بائع. لذلك يُكوَّن الملف (فاتورة، مراسلات، صور) مع البائع، وعند الاقتضاء مع الهياكل المذكورة في الأدلة، ومنها المعهد الوطني للاستهلاك ووزارة التجارة، عبر مواقعهما. AHSOFT لا تستلم الطرود ولا تُرجع ثمن شراء تم في مكان آخر.

الأجل

لا يوجد أجل مضمون. الرسائل تُقرأ، والتصحيحات المفيدة تُدمج عند تحديث الموقع، فيظهر التاريخ حينئذ على الصفحة. لا يُرسل إشعار استلام آلي، لأنه لا يوجد روبوت بريد موصول بهذه الصفحات.

اللغات

يمكنكم الكتابة بالفرنسية أو بالعربية. الرد يتبع لغة الرسالة حين يكون ذلك ممكناً. الأدلة نفسها محررة بالفرنسية، مع نسخة عربية لثمانية مواضيع مركزية.